GreenParrot Seeds
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FAQ

FAQ Commandes

Comment réaliser une commande ?

Pour faire une commande c’est tout simple, il suffit juste de vous inscrire sur notre site web qui ne vous prendra pas plus de quelques minutes. Tout ce qu’il vous faudra c’est un adresse e-mail, et de créer un mot de passe pour votre compte. Cette information peut être modifiée à tout moment en cliquant sur paramètres de compte. Le compte vous permettra d’accéder toutes les informations nécessaires sur la commande : L’état de la commande, les réductions accumulées, et les cadeaux précédemment reçues, etc.

Maintenant que vous avez mise en place un compte, vous pouvez vous mettre à acheter. Ajoutez tout simplement les graines que vous désirez dans le panier de commande en cliquant sur « ajouter au panier », une fois choisie cliquez sur « procédez commande ». Il n’y a pas de minimum de quantité pour faire une commande en ligne, que ça soit 1 graine ou 100, nous vous les enverrons.

Sur la page du panier, vous trouverez la liste entière de toute les variétés que vous avez choisie telles que les prix et quantités, il y aura aussi une liste de graines que vous pouvez choisir comme cadeau avec la commande (une fois que vous avez cliqué dessus, vous pouvez ensuite cliquer sur la graine pour suivre le lien pour avoir plus d’information sur la plante, sans perdre votre commande actuelle).

Une fois que vous vous contentez de votre commande, cliquez sur « procédez commande » et remplissez l’information concernant l’adresse d’envoi. Une fois l’adresse remplit, choisissez un mode d’envoi suivit par le mode de paiement qui vous convient et lisez attentivement les conditions de la transaction. Après avoir accepté les termes et conditions et ayant procédée la commande, vous sera communiqué un numéro de commande. Ce numéro est la référence de la commande et vous sera demandé à tout moment de communication, donc gardez la précieusement.

Si pour des raisons personnelles vous ne souhaitez pas créer un compte chez nous, vous nous pouvez contacter via e-mail, Facebook ou Instagram et notre responsable de magasin vous aidera à procéder la commande, et vous fournira le numéro de la commande et de tracking. L’organisation de paiement se fera via le médium de contact utilisé. Une fois la commande envoyée, nous vous enverrons un numéro de tracking, ce numéro vous permettra de suivre l’état de votre commande et où est-ce qu’elle en est au niveau de la livraison.

Comment empaquetons-nous les graines ?

Emballage des produits

Chez Green Parrot Seeds, nous nous préoccupons de l’arrivée sécure des graines, pour cette raison nous suggérons des options d’envois discrets variés pour pouvoir envoyer les graines de manière efficace et sans risque de les abîmer. Pour plus d’informations regarder « envois discrets », tous les produits sont envoyés avec soin et amour et sont enfermé dans une enveloppe rembourré, sans aucune marque montrant le nom du magasin ou toute autre marque qui pourrait indiquer un contenu de graines de cannabis.

Envois discrets

Nous comprenons, pour des raisons de discrétion, que les personnes peuvent préférer recevoir les graines de manière discrète, que ça soit pour des raisons de sécurité ou pour protéger le contenu. Pour ces raisons nous avons des types d’envois variés pour assurer l’arrivée sain et sauve de vos graines.

Une fois que vous ayez remplie l’information de contact et ayez cliqué sur « Sauvegarder information » vous pouvez ensuite choisir entre des options d’envois variés. Une fois que vous ayez choisie d’envoyer soit par le service de courriel normal ou avec le service de livraison express, vous pouvez ensuite choisir si vous voulez que les graines soient rempaquetées ou pas.

Rempaquetage des graines consiste de l’enlèvement des graines de leurs paquets originels (qui peuvent être bruyant ou métallique et robuste) et de les replacer dans des pochons à fermeture zip (sur lesquels nous écrivons le nom de la banque de graines telle que la souche des graines et la quantité). Les graines resteront dans leurs tubes en plastique mais seront rendues beaucoup plus lisse et petites. Nous vous avertissons ; Une fois que les graines sont rempaqueter la commande ne peut pas être remboursé.
Les graines rempaqueter seront placées dans l’enveloppe avec des autocollants ou d’autres cadeaux et envoyé marqué soit comme document, souvenirs et autocollants, dépendant de la taille et contenu du paquet.

L’autre option d’envoi discret serait d’ajouter un t-shirt à la commande, qui peut être choisit à la fin de la commande (disponible en S, M, L, XL et XXL), en choisissant un t-shirt nous marquerons le paquet comme t-shirt et placera les graines de manière discrète autour du t-shirt qui est ensuite replacer dans sa propre couverture en plastique.

Si cette option n’est pas assez discrète pour ou vous avez fait une grosse commande, vous pouvez l’option rempaqueter ET choisir un t-shirt et nous placerons toutes les graines rempaqueter dans une pochette blanche (non-transparent) que nous attachons à l’étiquette du t-shirt (qui fait de la pochette une extension du t-shirt).

Pour toutes spécifications ou demande d’empaquetage spécifique sur la manière que nous empaquetons les graines, vous nous pouvez contacter via email ou Facebook, en nous donnant votre nom et un numéro de commande et nous ferons de notre mieux d’accomplir votre demande.

Comment obtenir des promotions et réductions

Les réductions et promotions chez Green Parrot Seeds ne sont pas un évènement rare, à part du système d’accumulation de réductions pour nos clients, nous avons aussi à offrir tous nos clients l’opportunité d’obtenir des graines de qualité des meilleures banques de graines pour un prix réduit avec notre réduction de 25% avec la « Banque du mois ». Ce qui veut dire que chaque souche de la banque (qui change par mois) aura 25% réduite du prix normal. Pour savoir qui est notre banque du mois ce mois-ci, il suffit tout simplement de monter en haut de la page principale où vous allez trouver une bannière spécifiant la banque actuelle.

Chaque client durant leur première commande, recevra automatiquement une réduction de 3% pour leur prochaine commande. À partir de là, les réductions s’accumuleront jusqu’à obtenir une réduction totale de 20%. Pour profiter des réductions, il est essentiel de faire toujours les commandes avec le même compte.
Vous pouvez voir les réductions accumulées dans votre compte personnel. Pour les commandes plus larges, nous pouvons offrir des réductions de 5, 7, 10, 15 et 20%.

Rappelez-vous de nous suivre sur Instagram, Facebook, et de souscrire à notre newsletter pour être le premier à être informer des nouvelles réductions et promotions pour satisfaire tous vos besoins de cultivation !

FAQ Livraisons

Quels services sont utilisé pour les livraisons des commandes ?

Une fois que la commande a été procédée, et que toutes les informations sont complétées, vous arriverez à une page où il faudra choisir l’option d’envoi : Envoi normal, ou Express.

Un envoi normal consiste d’un envoi avec le système espagnol de courriel. Les paquets envoyés avec le courriel espagnol sont marqué en fonction de leur contenu (t-shirt, stickers et souvenirs, ou documents), mais il n’aura jamais marqué que le paquet contient des graines de cannabis. Les prix varient en fonction d’où est-ce que le paquet sera envoyé, pour consulter les prix cliquez-(ici). Un numéro de commande vous sera fourni par email peu de temps après que votre paquet soi envoyé. Les paquets seront envoyés soit le même jour que la commande est faite ou le jour d’après.

L’autre option d’envoi serait l’envoi express, qui passera via UPS ou FEDEX dépendant de l’adresse de l’envoi. Nous recommandons d’ajouter le numéro de téléphone au moment de remplir les informations de l’adresse, cela facilitera le travail du facteur au cas où il ne trouve pas l’adresse.

Important : Nous ne pouvons pas livrer au boîtes PO.
Il est aussi important de se rappeler de remplir les informations de manière correcte (adresse de livraison), une fois la commande envoyée il est impossible de changer.

Quels sont les avantages de re-empaqueter les graines ?

Pour voir les options de rempaquetage –voir « Envois discrets ». L’avantage qu’a l’envoi discret c’est que les graines sont enlevées de leurs paquets pour les rendre plus discrètes, pour que le paquet semblera seulement contenir les stickers/documents/souvenirs ou t-shirt que nous envoyons avec la commande. Les graines deviennent donc des objets secondaires et seront cachées et difficiles à remarquer.

Le paquet qui sera envoyé sera à aucun moment marqué comme « graines » ou « graines de cannabis, les items vendus sur notre site web sont des items de collection et des souvenirs, donc les paquets seront marqué pareillement. Si vous choisissez d’acheter un t-shirt, nous marquerons le paquet comme « t-shirt ». Cela veut dire que si le paquet est livré pendant que vous n’êtes pas à la maison, la personne qui recevra le paquet et verra seulement un t-shirt dans un paquet qui montrera pas clairement d’où il est venu (nous marquerons jamais les paquets ou son contenu avec des logos ou publicité qui pourrait insinuer l’envoi de graines).

H2. Pourquoi les graines sont-elles empaquetées dans des sacs zip-locks ?

Certaines banques de graines présentent leurs graines dans des paquets uniques, faisant de l’achat de graines toute une expérience, certains des paquets sont robustes, métallique, et certaines même font du bruit lorsqu’on les bouge. Ces types de paquets peuvent être problématique au moment de l’envoi, soit parce-que le paquet sera gros et ample, soit parce-que le paquet fera du bruit.

Si vous faîtes une grosse commande, nous recommandons de choisir l’option « rempaqueter » et choisir un t-shirt, de cette manière le paquet sera rendu lisse et discret et donnera aucune indication de son contenu à part du t-shirt.

Le rempaquetage des graines comprend le déplacement des graines à des pochons en plastique, qui aura le nom des graines et de la banque écrit dessus (et la quantité de graines inclut). Cela sera ensuite placé dans l’enveloppe où on ajoutera des porte-clés, stickers, etc. Nous marquerons le paquet comme « Stickers et souvenirs » (ex : si nous mettons des porte-clés, nous marquerons que le paquet contient des porte-clés).

Nous recommandons l’envoi discret pour les pays en-dehors de l’Union Européenne, et les envois express pour tout pays ayant des niveaux de sécurité douanière plus élevé, pour assurer un envoi plus efficace.
Les envois discrets sont disponibles pour tout pays.

Est-ce que je peux utiliser de l’information inventée lorsque je fais une commande ?

Ici chez Green Parrot Seeds nous vous assurons que toute information qui rentre dans nos systèmes ne sera jamais partager avec des sources externes et reste strictement pour des objectifs de livraisons seulement. Pour cette raison, nous recommandons fortement contre l’utilisation d’information inventée telle que l’adresse ou le nom pour éviter le risque d’une fausse livraison à une adresse mauvaise ou à la mauvaise personne.

Toute information enregistrée dans le système sera qu’utiliser strictement pour des raisons de livraisons.

L’information sur le nom ou la personne peut être changer au niveau des paramètres du compte, tout autre changement fait après la commande requerra être transmise au plus rapidement à l’équipe de Green Parrot, soit par email, téléphone ou Facebook. Note : des changements après avoir commandé risquent de pas pouvoir être appliquer, comme l’équipe s’en charge d’empaqueter les graines le plus rapidement possible.
Pour ce fait, toutes demandes de changements devraient être communiquer au plus rapidement préférablement par téléphone pendant nos horaires d’ouvertures (10h à 20H) (GMT+1) ou par email le plus rapidement possible après avoir commandé, incluant le nom et numéro de commande.

Si l’information est fausse ou doit être changer et que la commande a déjà été envoyée, ou pour toute autre raison, et que le paquet nous reviens ici au magasin, nous nous mettrons en contact avec vous pour le renvoi éventuel du paquet. Dépendant la raison, il se peut que les frais de livraisons doivent être repayer (ex. si paquet non collecté).

FAQ Paiement

Comment payer une commande ?

Ici vous trouverez la liste de toutes les moyens possibles de payer une commande sur notre site internet.

Transfère bancaire : Vous nous pouvez transférer directement l’argent (avantageux pour les personnes qui veulent pas créer un compte). Vous pouvez trouver les informations nécessaires sur notre page « paiements », vous recevrez aussi un email avec toute l’information une fois que la commande a été procédée.
Quand vous payez avec transfère bancaire, rappelez-vous d’insérer un commentaire ou une note sur le transfère, indiquant le numéro de commande ou votre nom, ou quelque chose que nous puissions repérer et traiter rapidement et de manière efficace votre commande. Et/ou envoyer nous un email avec des informations similaires ; indiquant le nom, numéro de commande, et toute autre indication nécessaire qui pourra accélérer le traitement de la commande et nous signaler que la commande a été payée.

Attention : Les transferts bancaires peuvent prendre plusieurs jours à transférer, cela dépendra de plusieurs variables ; le pays originaire du paiement, les jours fériés et/ou les weekends. Les transferts peuvent prendre entre 1 à 5 jours ouvriers à transférer. Une fois le paiement reçu votre paquet sera empaqueté et envoyé le même jour. Vous serez informé de la livraison de votre paquet par e-mail, recevant une notification et un numéro de tracking pour pouvoir suivre les étapes de la commande.

Visa/Mastercard : Il vous faut tout simplement remplir les informations de la carte et cliquez sur procéder commande pour compléter l’action. Nous vous garantissons que l’information introduite reste strictement pour des raisons de facturation, et que nous utilisons un logiciel de serveur sécurisée (SSL) qui est utilisé par toutes les grandes entreprises et se trouve parmi les meilleurs logiciels disponible aujourd’hui.

Bitcoin : Les paiements bitcoins sont disponible avec Green Parrot Seeds. Tout client faisant des achats avec Bitcoins recevra une réduction de 15% sur la commande.

D’autres modes de paiements sont disponibles tels que : SOFORTbanking, iDeal, Bancontact/Mister Cash, ou Giro Pay.

Pour plus d’informations sur les informations de facturation ou pour les informations de transfert, veuillez voire « options de paiement ».

Y’aurait-il des surcharges en plus ?

Après avoir réalisé une commande, ayant remplie l’information et choisit un mode de paiement, vous serez amené à la dernière page où vous pourriez voir un sommaire de votre commande, incluant tous les frais à payer : le total de vos graines, le transport choisit, TVA et le prix du t-shirt (si choisit).

Le total montant total comprend ce qui vous sera facturer de votre compte (sans inclure des charges en plus que pourriez facturer votre banque, ces frais dépendra de votre banque et de vos circonstances financières).

Si vous avez choisie de payer via une transfère bancaire, prenez en considération toute commission potentielle qu’il pourrait avoir, si vous n’êtes pas au courant des frais potentielles, s’il vous plaît mettez-vous en contact avec votre banque. Note : la majorité des banques n’auront pas de frais de transactions, mais sans l’entité du paiement nous ne serons pas capable de vous envoyer la commande sans la totalité du paiement.

FAQ Produits

Quelles sont les meilleures méthodes de préserver les graines ?

Nos graines sont stockées dans notre dépôt dans les meilleures conditions assurant la conservation de l’état fraîche des graines de cannabis. Nous recommandons l’emploi de méthodes similaires aux nôtres : Une conservation dans des récipients couvertes dans un endroit réfrigérée entre 2 et 7 degrés. Evitez le contact avec l’humidité ou le contact direct avec le soleil.

Quelle est le pourcentage de plantes femelles obtenu dans un pack de graines régulières ? Et Féminisée ?

Les graines féminisées ont été génétiquement préparée de manière à ce qu’elles pousseront des plantes de cannabis femelle. Les graines régulières, par contre, sont des graines de cannabis naturelle cultivée d’une plante femelle polonisée et ces graines produiront des plantes mâles et femelles.
Si vous cherchez à produire votre propre collection de graines, vous allez avoir besoin de plantes mâles et femelles pour pouvoir créer une plante mère stable. Si vous cherchez seulement à faire une production de fleurs les graines féminisées vous suffiront, (les plantes femelles ont besoin de polonisation par un mâle pour pouvoir produire des graines, une femelle non-polonisée commencera la production de fleurs sans graines).

Quelle est la différence entre régulière et féminisée ?

Les graines féminisées produiront UNIQUEMENT des plantes femelles, ce qui veut dire que vous n’aurez pas à tuer ou enlever un part des plantes mâles pendant la cultivation des plantes. En plus, des plantes non-fertilisée (non-polonisée) concentreront une meilleure partie de leur énergie à la production de THC à la place de la production de graines (ce qui voudra dire plus de têtes puissantes à fumer plus tard). Le seul désavantage des graines féminisées c’est le potentiel perte de qualité dû au traitement génétique qu’elles ont reçue.

Les graines régulières, par contre, produisent des femelles d’hautes-qualité authentiques descendant d’une plante mâle et femelle, et du même ordre, ces femelles polonisées produiront à leur tour, des graines mâles et femelles.

Quelle est le pourcentage de plante femelles dans un pack de graines régulières et féminisées ?

Dans des conditions optimales les graines régulières offriront une quantité équilibrée de plantes mâles et femelles, mais la majorité des cultivateurs diront qu’il y a un ratio 2:1 femelle/mâle. Dans le cas des graines féminisées, pratiquement toutes les banques assurent une 99% chance de que les plantes seront femelles.

Quelle est la différence entre les plantes de variétés auto-florissantes et photopériodiques ?

Les variétés auto-florissantes : Le component principal des auto-floraisons c’est que le cycle de floraison (cycle de création de têtes) se fait en fonction des gênes et se mettra à fleurir indifféremment à la lumière qu’elles reçoivent. (Ce qui veut dire qu’une plante auto-floraison peut recevoir 18heures de lumière par jour tout le long de leur cycle).

Au contraire, les plantes photopériodiques passeront d’un cycle de végétation (pendant lequel la plante pousse et développe les branches et feuilles) à un cycle de floraison (quand la plante produira les têtes) en fonction de la lumière qu’elle reçoit.
Cela veut dire qu’il faudra donner à votre plante photopériodique entre 18 à 20 heures de lumière (et 4 à 8 heures d’obscurité) par jour pendant le cycle de végétation. Et au moment que vous vouliez que la plante commence à produire les têtes il faudra changer le nombre d’heures de lumière que reçoit la plante à 12 heures de lumière, 12 heures sans.
Tandis qu’avec les auto-florissantes cela n’est pas nécessaire.

Avantages et désavantages des auto-florissantes :

L’avantage des plantes auto-florissantes c’est qu’elles germinent rapidement, leur cycle de vie est court, ce qui veut dire qu’on peut récolter jusqu’à 3 récoltes auto-florissantes par an.
Parce-que la floraison commence en fonction des génétiques, les plantes auto-florissantes peuvent être récolter à tout moment de l’année (tant qu’il fait chaud et que la plante reçoit beaucoup de soleil). La plante auto-florissante sera beaucoup plus petite et discret et prendra beaucoup moins de préoccupation à pousser.

Cela dit, la récolte maximum qu’aura une souche auto-florissante sera considérablement moins qu’une souche photopériodique.

Avantages et désavantages d’une souche photopériodique :

L’avantage des souches photopériodiques : Le cycle dépend de la lumière, cela est avantageux si vous voulez contrôler la taille de la plante (une plante peut rester dans le cycle de végétation 2 semaines ou 5 mois ou pour toujours dans le cas où il n’y a aucun changement dans le cycle de lumière, c’est à vous de voir), la récolte est considérablement plus élevée, les plantes photopériodiques peuvent être cloner et peuvent aussi être polonisée pour ensuite créer plus de graines.

Néanmoins ; les plantes sont beaucoup plus longues à pousser (un cycle extérieur naturel pour une photopériodique serait 2 mois de végétation et deux mois de floraison), les plantes peuvent pousser beaucoup plus grandes (et certaines souches poussent encore même pendant le cycle de floraison), une souche photopériodique aura besoin de beaucoup plus de soin et attention, et si on les cultive à l’intérieur, un changement de lumière et de Spectrum sera nécessaire.

Quelles sont les conséquences potentielles d’une plante stressée ?

Une plante de cannabis stressée poussera plus lentement, et aura une récolte finale plus petite. Le stress apparaît au moment que la plante se trouve dans un environnement de cultivation mauvais.

Certaines variables qui peuvent stresser la plante sont :
- Manque/excès d’eau
- Réception de lumière UV
- Utilisation de nutriments inapproprié (ex : nutriments toxiques)
- L’utilisation d’acide
- Insectes, moisissure, bactéries
- Températures extrêmes, (cela comprend aussi un changement drastique de climat de façon régulier. Ex : le déplacement régulier d’une plante du froid de l’extérieur au chaud de l’intérieur et inversement).
- Mauvaises conditions de cultivation
- Bas niveau d’intensité de lumière
- Les climats froids

Le stress peut affecter la récolte, la production et la santé de la plante, telle que la qualité de la récolte. Les problèmes majeurs d’une plante de cannabis stressée est majoritairement la lenteur à laquelle elle poussera, l’irrégularité de la floraison et la production minimisée.

Le stress peut aussi impacter le sexe de la plante, il se peut que le stress puisse provoquer la plante à devenir hermaphrodite qui abîmera la qualité des fleurs, si elle en produise. Si vous voulez une récolte plus élevée, tout type de stress devrait être éviter.

Certains cultivateurs appliquent des méthodes de stress légères connues comme LST ou SCROG, ces techniques sont difficiles à accomplir et requerra beaucoup de recherche avant d’être appliqué. Les cultivateurs font cela pour créer plus d’endroits sur la plante avec une meilleure réception de luminosité pour pouvoir récolter plus. Le stress peut aussi, à moments, provoquer un changement de couleurs dans les feuilles et ses têtes.